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Membre du Groupe Hexapage
Premier Réseau National des Indépendants Spécialistes du Document

Le Groupe Hexapage en bref :
• Premier client des grands constructeurs du marché français, les membres du Groupe Hexapage fournissent en toute indépendance à leurs 40 000 clients, de toutes tailles, les meilleures solutions d'impression, de gestion documentaire et de dématérialisation
• Plus de 50 agences dans toute la France
• Plus de 500 collaborateurs au sein des membres du Groupe Hexapage
• Des membres qui ont choisi de mutualiser certains postes (achats...) et d'échanger régulièrement leurs expériences et leur savoir-faire tout en conservant leur indépendance

Faire partie du Groupe Hexapage, c'est pour vous :

La garantie et la pérennité d’un service de qualité et de proximité (entreprise locale avec plus de 20 ans d’expérience).

Une plus grande compétence technique avec les échanges réguliers avec l'ensemble des techniciens du réseau Hexapage.

Des solutions numériques professionnelles qui conjuguent performance, économie, innovation et protection de l’environnement.

Des conditions d’achat et de financement au meilleur coût.

Un accompagnement et un conseil de proximité pour équiper et assurer la maintenance de l’ensemble de vos sites sur tout le territoire national avec l’ensemble des membres du Groupe Hexapage.

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14 en gagements liés à notre certification de service, prestataire de la maîtrise des systèmes d'impression et de la gestion du document. AJCOPIEURS - AJConseils - Plus pros, plus proche - Proximité, Conseil, Audit, Assistance - 3 Pôles de compétence • AJ' SYSTEM (aj-system.fr) : Matériels Informatiques, Serveurs & Solutions Logiciels, Cloud, Sauvegardes… - AJ' PRINT (aj-print.fr) : Solutions d’Impression Numérique Professionnelle :  Scan, Fax, Imprimantes, Multifonctions… (Canon, Ricoh, Lexmark, Kyocera) - AJ' DEMAT (aj-demat.fr) : Solutions de Dématérialisation, Gestion documentaire & Facturation Electronique - Membre du Groupe Hexapage, Premier réseau national des indépendants spécialistes du document - Tours (37 - Indre et Loire) et les départements limitrophes (41 Loir-et-Cher • 86 - Vienne) - Rue du Tertreau - Z.A. Arche d'Oé 2 - 37390 Notre-Dame-d'Oé

On n'arrête pas la Qualité

14 engagements liés à notre certification de service

Conseils pour vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.

Evaluation régulière de votre satisfaction et de l’évolution de vos besoins.

Information permanente sur l’évolution technologique des solutions d’impression et de gestion documentaire papier et électronique.

Formation évolutive et adaptée à vos systèmes d’impression pour vous garantir une utilisation optimum et efficace de vos matériels.

Respect des délais d’interventions moyens souscrits avec pénalités de retard en cas de défaillance.

Garantie d’une efficacité maximale des interventions techniques avec une information adaptée.

Affectation d’un technicien référent.

Documents de liaisons, simples, clairs et contractuels.

Respect des délais de livraison des consommables : 48 heures ouvrables maximum.

Réponse à toutes vos demandes et réclamations en 24 heures ouvrables maximum.

Garantie d’un service identique au niveau national tout en conservant la réactivité et la souplesse de PME de proximité.

Prise en charge téléphonique efficace et personnalisée sous 5 sonneries maximum.

Reprise des cartouches vides, sur simple demande.

Information sur l’aspect écologique des matériels sur demande.

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